Klachtenregeling
Leukste kinderopvang van Vlaardingen en Schiedam
Indien u een klacht heeft over iets binnen de Kinderopvang iKids is het verstandig dat u deze klacht allereerst bespreekt met de betreffende persoon of de verantwoordelijke functionaris. Deze zal samen met u de klacht bespreken en in samenspraak met u naar een oplossing zoeken.
Onze ervaring wijst uit dat klachten op deze manier veelal opgelost kunnen worden. Wanneer deze stap niet tot een oplossing leidt, verwijzen wij u naar de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen (www.degeschillencommissie.nl ), dit betekent dat de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen geschillen kan behandelen conform het toepasselijke Reglement.
Indien u dat wenst, kunt u rechtstreeks naar de website van de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen www.degeschillencommissie.nl
Meer informatie
De brochure ‘Hoe werkt de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen?‘. Hierin vindt u ook informatie over de kosten van het behandelen van uw klacht.
De brochure over de verkorte procedure bij de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen.
Het reglement van de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen.
De procedure van De Geschillencommissie.
KDV Vlaardingen
Verheystraat 4
3131 DV Vlaardingen